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珠海市交警部门推出党建一体化创新举措

2018年06月04日 17:09    来源:中警广东   作者:赵晓渊   

  中警广东讯 统一的形象、统一的标识、统一的党员要求……市交警支队车管所党支部与南方、华发、达田企业党支部签订了一项特殊协议:党建一体化建设协议。这份协议上要求,在今后的机动车注册登记等业务中,车管所和汽车企业对广大市民车主的服务将实行“组织建设标准统一、党员要求标准统一、服务流程标准统一、服务质量标准统一”,大幅提升车管业务服务效率。这是市交警部门结合市委“思想大解放、作风大转变、效率大提升”的工作部署推出的重要党建创新举措。

  车管服务需求催生党建创新

  据市交警部门负责人介绍,近年来,随着我市机动车数量快速增长,车管业务量呈现出迅猛增长态势。为了应对业务量的增长,市车管所加强与各汽车销售公司的合作,采用“车管所民警后台监管、企业员工前台受理”的模式,在各车企广泛开展了机动车注册登记、交通违法处理等车管业务。此举大大缩短了车主、驾驶员办理车管业务的排队时间。

  今年4月,市交警部门谋求车管社会化服务的进一步发展,并充分发挥党建引领作用,通过对企业的走访调查,有针对性的设计了党建一体化创新方案。方案的主要精神是,车管所与各车企的机动车服务站是服务车主同一链条上的不同环节,有必要统一岗位形象、标识和党建要求,并通过党建带动服务效率提升,进一步发挥党员的先锋模范带头和基层党组织战斗堡垒作用。

  车管所党支部与南方、华发、达田汽车党支部签订的协议上,明确规定了双方定期召开联席会议或党员大会研究工作中的各种难点、研究部署共建活动计划,双方的党员示范岗服务形象和服务要求实施统一化标准,共同举办主题党日活动,结对党组织每年互上1次党课,增强共识。

  党建创新使市民受益

  签订党建协议的同时,双方还按照协议规定进行了第一次“党建一体化”联席会议。会议上通过讨论,双方达成了几项重要共识。服务车管所已设立党员志愿服务岗,党员民警每周三中午不休息,为车主提供窗口服务,南方、达田、华发等车企党支部决定,将按照车管所的标准,在机动车服务站设立党员志愿服务岗,同样采用中午不休息的延时服务,为前来办理注册登记等车管业务的车主服务。

  每逢节假日是企业销售旺季,在服务站办理车管业务的数量随之增多,而大部分业务都需要车管所民警在后台审验才能进行。车管所党支部决定,将党员志愿服务岗延伸到节假日的车管后台监管平台,对节假日有需求的车企服务站,由党员民警提供节假日后台监管服务。

  各车企设立有“爱车学堂”服务,为车主提供汽车保养知识,车管所也对车主提供交通法规及安全知识宣传。在第一次联席会议上,双方一致决定采用互补的方式,车管所交通安全宣传进入企业“爱车学堂”,车管所的交通安全宣传中加入汽车保养知识。

  充分带动企业党组织建设

  南方汽车党支部书记苗建震介绍说,作为珠海市基层服务型党组织示范点,珠海车管所在党建领域积累了丰富的经验,这些经验通过“党建一体化”带动企业党建工作发展。在车管所,党员民警要发挥模范带头作用,有着不同的岗位要求,“党建一体化”之后,车企对党员员工也会按照同样的标准来设置岗位要求。

  南方汽车公司相关负责人介绍说,公司一位党员员工原本组织关系还在茂名老家,听说公司要和车管所搞“党建一体化”,对党员员工要求将会不同,出于党员身份的自豪感,他特地把关系从老家迁到了公司党支部。

  达田汽车公司服务站负责人表示,在签订协议前期,双方已经过很长时间的讨论,公司还提前试行了党员志愿服务岗,并按照车管所的标准设置了服务岗的标牌和岗位职责。党员员工不但必须佩带党徽,而且提供服务时的手势和用语均比普通岗位要求更高。有些客户在体验了服务之后,满意之余还略带惊讶地问:私营企业现在也像党政机关一样有党员志愿服务岗了呀?

  (赵晓渊)

  

责任编辑:李召阳
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